Versión 1.1, Última modificación 01-01-2025
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En este aviso encontrarás respuestas a las siguientes preguntas:
- ¿Cómo usamos tus datos?
- ¿Cuándo compartimos tus datos con terceros?
- ¿Por cuánto tiempo almacenamos tus datos?
- ¿Cuál es nuestra política de marketing?
- ¿Qué derechos tienes?
- ¿Cómo usamos las cookies?
- ¿Qué otros aspectos deberías considerar?
Si tienes alguna consulta o deseas ejercer alguno de tus derechos descritos en este aviso, puedes enviarnos tu solicitud a través de los medios indicados en la sección de Contacto.
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1. ¿Cómo usamos tus datos personales?
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También procesamos datos relacionados con tu cuenta (“Datos de Cuenta”). Estos pueden incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información que proporciones al registrarte, además de tu historial de compras.
Asimismo, procesamos información relacionada con la prestación de nuestros servicios en el sitio web (“Datos de Transacción”), que pueden incluir tus datos de contacto, detalles de cuenta bancaria y detalles de transacciones.
2. ¿Cuándo compartimos tus datos con terceros?
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- Proveedores de servicios de pago
- Otros proveedores de servicios (incluidos servidores y servicios de correo electrónico)
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- Datos de Correspondencia: 6 meses después de finalizada la comunicación
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- Contactándonos directamente
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